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貴州出臺方案提質用電服務助力營商環境 業務“零跑腿”

更新:2019-7-5 09:03|編輯:六弦|瀏覽:365|評論: 0 |來源: 多彩貴州網
摘要:  近日,貴州出臺了全國首個由省級能源管理部門編制的《進一步優化我省用電服務營造良好營商環境實施方案》,隨著方案的正式印 ...
  近日,貴州出臺了全國首個由省級能源管理部門編制的《進一步優化我省用電服務營造良好營商環境實施方案》,隨著方案的正式印發,預計到2019年底,貴州低壓用電報裝精簡為2個環節,低壓供電、10/20千伏高壓單電源供電的小微企業,用電報裝各環節辦理時間在現行《供電監管辦法》規定基礎上,將分別壓縮48%和41%以上。實現零上門、零審批、零收費,用戶“獲得電力”指標全國排位將進一步提升。


7月4日,《進一步優化我省用電服務營造良好營商環境實施方案》新聞發布會在貴陽舉行。

  7月4日,在貴州省政府新聞辦舉辦的,《進一步優化我省用電服務營造良好營商環境實施方案》新聞發布會上,貴州省能源局總工程師徐光偉,就相關細則作了具體介紹。

  推行“同城異地”受理

  通過優先服務、專人負責、現場辦公、重點督辦等多種措施,由“客戶上門”改為“服務上門”,最大程度減少用戶業務辦理往返供電企業次數,從簡從快辦理用電報裝手續,將實現居民用戶辦理不超過6個工作日、低壓非居民用戶辦理不超過15個工作日、高壓單電源小微企業用戶接電時間不超過35個工作日,較國家相關規定同比縮短16個、14個和24個工作日。


貴州省能源局總工程師徐光偉介紹相關情況。

  推行“三零服務”方式

  公開用電報裝服務流程、時間要求、收費標準及有關政策等信息,提供業務咨詢、用電申請、自助查詢、資料下載等服務。指定專人進行“一對一”全過程跟蹤服務,推行“互聯網+”技術應用,對用電報裝進行全過程監控評價,全面提升服務水平。

  推行獲得電力“樣板工程”

  積極推動綜合能源增值服務,督促企業主動為電力用戶提供能效診斷、節能改造、用能監測、分布式能源發電、運行托管等能源增值服務,推廣合同能源管理,進一步降低企業用電成本。將小微企業“獲得電力”作為攻堅重點,實行小微企業低壓接電容量由100千伏安提升至200千伏安。2019年底,貴州電網全口徑客戶停電時間不超過19小時。

  優化用電環境條件

  強化政企協同,出臺細化支持政策,優化規劃路由、項目核準、開挖施工等涉電審批程序,大力壓縮電力接入工程涉及的行政審批時間。強化報裝監管,加大對供電企業辦理用電業務情況的監管力度,嚴肅處理違規供電企業,促進供電服務水平提高,營造公平便利營商環境。強化信用建設,建立健全市場主體信用記錄,對于誠信電力用戶創建用電報裝綠色通道,對于失信企業和用戶構建“一處失信、處處受限”的信用監督、警示和懲戒體系。強化優先服務。把解決群眾“用上電”放在首位,不斷提高用電報裝工作效率,切實為群眾提供良好用電服務。(張玥 賈過之)

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貴州出臺方案提質用電服務助力營商環境 業務“零跑腿”

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  •   近日,貴州出臺了全國首個由省級能源管理部門編制的《進一步優化我省用電服務營造良好營商環境實施方案》,隨著方案的正式印發,預計到2019年底,貴州低壓用電報裝精簡為2個環節,低壓供電、10/20千伏高壓單電源供電的小微企業,用電報裝各環節辦理時間在現行《供電監管辦法》規定基礎上,將分別壓縮48%和41%以上。實現零上門、零審批、零收費,用戶“獲得電力”指標全國排位將進一步提升。


    7月4日,《進一步優化我省用電服務營造良好營商環境實施方案》新聞發布會在貴陽舉行。

      7月4日,在貴州省政府新聞辦舉辦的,《進一步優化我省用電服務營造良好營商環境實施方案》新聞發布會上,貴州省能源局總工程師徐光偉,就相關細則作了具體介紹。

      推行“同城異地”受理

      通過優先服務、專人負責、現場辦公、重點督辦等多種措施,由“客戶上門”改為“服務上門”,最大程度減少用戶業務辦理往返供電企業次數,從簡從快辦理用電報裝手續,將實現居民用戶辦理不超過6個工作日、低壓非居民用戶辦理不超過15個工作日、高壓單電源小微企業用戶接電時間不超過35個工作日,較國家相關規定同比縮短16個、14個和24個工作日。


    貴州省能源局總工程師徐光偉介紹相關情況。

      推行“三零服務”方式

      公開用電報裝服務流程、時間要求、收費標準及有關政策等信息,提供業務咨詢、用電申請、自助查詢、資料下載等服務。指定專人進行“一對一”全過程跟蹤服務,推行“互聯網+”技術應用,對用電報裝進行全過程監控評價,全面提升服務水平。

      推行獲得電力“樣板工程”

      積極推動綜合能源增值服務,督促企業主動為電力用戶提供能效診斷、節能改造、用能監測、分布式能源發電、運行托管等能源增值服務,推廣合同能源管理,進一步降低企業用電成本。將小微企業“獲得電力”作為攻堅重點,實行小微企業低壓接電容量由100千伏安提升至200千伏安。2019年底,貴州電網全口徑客戶停電時間不超過19小時。

      優化用電環境條件

      強化政企協同,出臺細化支持政策,優化規劃路由、項目核準、開挖施工等涉電審批程序,大力壓縮電力接入工程涉及的行政審批時間。強化報裝監管,加大對供電企業辦理用電業務情況的監管力度,嚴肅處理違規供電企業,促進供電服務水平提高,營造公平便利營商環境。強化信用建設,建立健全市場主體信用記錄,對于誠信電力用戶創建用電報裝綠色通道,對于失信企業和用戶構建“一處失信、處處受限”的信用監督、警示和懲戒體系。強化優先服務。把解決群眾“用上電”放在首位,不斷提高用電報裝工作效率,切實為群眾提供良好用電服務。(張玥 賈過之)

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